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扫码支付用得那么溜,谁知道背后有一名“隐形冠军”?

作者:佚名 - 小 + 大

▶ “很多人觉得,移动支付就是两大支付巨头的市场,其实还是有广阔的创新空间。”收钱吧创始人兼CEO陈灏说,收钱吧之所以能成为行业第一,除了入行早、看中了移动支付市场B2B领域的空白外,还有一个重要的原因,就是不断根据商户的收款需要,持续创新。




收钱吧的目标是帮助更多的企业,特别是小微商户都能享受移动支付的红利。


下午三点半,离晚饭时间还有一段时间,可新沪路上的熟食店“尚老居”门口已经人头攒动。


“阿姨你来啦,今天要点什么?”

“老样子,称点烧鹅和蹄髈,阿拉孙子老欢喜吃的,买好正好去接伊放学。”

“阿姨你拿就好,还是微信付钱对吧?”

“收钱吧到账52.8元……”


类似的对话不时响起,而在店员与顾客的交谈中,还时不时夹着“收钱吧到账**元”的声音。


这个声音,就是上海本土创业公司收钱吧为尚老居等各类中小商户开发的:一款收钱吧APP,配合一个小小的收钱吧收款码,兼容各种移动支付方式,既能现场“唱收”,后台还提供对账统计等服务。

“我们希望帮助更多的企业,特别是小微企业都能享受移动支付的红利。”收钱吧创始人兼首席执行官陈灏说。




小微企业成就隐形冠军




“在2014年之前,市场对移动支付还不那么熟悉。”陈灏回忆说,2014年12月当年支付巨头组织了第一次线下活动,用满折减的方式推广了移动支付,不久后微信支付也开始了推广,越来越多的消费者和商户都体验到了移动支付的便捷。


但是,消费者想要的“扫一扫”在商户端却牵扯到一系列后台工作。


“消费者买单时开口就问,‘可以微信付钱吗’、‘QQ钱包可以用吗’……但是,每一种移动支付都关联着一个收款码,如果我要支持这些付款方式,意味着要在收银台把所有的收款码都陈列出来,然后根据消费者的支付要求,选择合适的二维码‘扫一扫’。”尚老居的负责人钟田说,除了收款码太多,还有漏账和对账的问题:“比如,有的消费者不当心输错了数字,如果店员没有仔细查看收款金额,很可能会少收或多收;还有每天营业结束后,要统计当天的营业额,需要把不同账户里的金额累计起来,也是一件麻烦事。”



但是,在遇到收钱吧的业务员后,钟田的困扰被一个收钱吧收款码解决了。“用起来很简单,不管消费者用什么方式付款,只要扫收钱吧收款机的二维码,收款机手机APP直接唱款,不怕漏收错收;后台APP还会做好记账工作,每天的营业额一目了然。”钟田说,自己的生意做得不错,如今已经有二十几家连锁店了,全部用了收钱吧的产品:“除了前台收银,后台的统计功能也很强大,不同的付款来源收入各有多少、哪家店铺营收最好、哪家店铺还要加油,都一目了然。”

钟田的体会,正是陈灏和他的团队所追求的。创立收钱吧之前,陈灏曾任职于中国银联,后来加入第三方支付公司拉卡拉,成为联合创始人,所以对支付行业非常熟悉。而2014年移动支付开始兴起时,曾经的从业经历让他意识到,虽然有两大支付巨头,移动支付仍旧有创新空间,因为消费者付款和商户收款之间,需要桥梁。


收钱吧想做这样的桥梁,所以起了这个顾名思义的名字。因为目标明确又经验丰富,陈灏和团队在2015年11月推出行业第一款支持不同移动支付品牌的门店收款码。在解决商户跨品牌收款的难题后,又迅速迭代更新,于2016年3月推出行业第一款移动支付收款机“收钱吧扫码王一代”,获得多项专利。当年9月,收钱吧的日交易笔数突破百万,行业第一;2018年3月,日交易笔数突破千万,又创下了行业新纪录。


“我们的目标是服务更多的企业,特别是小微企业。可以说,我们服务了它们,它们也成就了我们。”陈灏透露,目前收钱吧的相关产品已覆盖全国超550座城市、百万线下商家,月服务人次近3.5亿,累计服务人次超过37亿。




巨头背后的创新空间




随着移动支付的普及,行业中也出现了竞争者。但收钱吧的优势仍旧很明显:凭借技术积累,不论是静态的收钱码,还是适用范围更广的扫码王一代、二代,以及同时具备POS机和扫码枪的智能POS终端机,不仅服务了数以万计的中小微商户,还成为一些大型连锁企业的收款服务商。目前,仅选择“扫码王”的商户就超过20万家,是行业第二名的两倍。


“很多人觉得,移动支付就是两大支付巨头的市场,其实还是有广阔的创新空间。”陈灏说,收钱吧之所以能成为行业第一,除了入行早、看中了移动支付市场B2B领域的空白外,还有一个重要的原因,就是不断根据商户的收款需要,持续创新。


“首先是要做好专业的事。”他解释说,“收款是一件专业性非常强的事,消费者可能感受不到,觉得就是‘扫一扫’付钱,但商户端的感受是很明显的——收款系统是否稳定、是否可靠、是否迅速,这些都是我们的钻研的空间。目前,我们一天的收款笔数在1400万笔左右,这是海量的交易规模,是阿里、腾讯这样的现象级公司才能处理的工作量,但我们作为创业不到五年的公司,也做到了。”他还透露,凭借可靠和稳定,收钱吧战胜了很多竞争对手:“因为商户的体验是直接的,会放弃那些服务不够好的产品。”

同时,看似细分的商户收钱领域,还有很多创新机会。“收款的场景是多元化的,从小型的早餐店到小型的超市卖场,再到大型的连锁超市,他们需要的收款解决方案不同。”陈灏举例说,有些商家需要一张纸、有的可能需要一个POS终端,有的需要收钱吧对它们的系统进行深入改造,“谁有能力多元化覆盖不同的场景,谁就能占据市场。”


陈灏说,多元化场景对创新者的考验非常大。比如,一些小超市和小型快餐店的交易频率特别高,他们要求收银产品速度快,但又希望用独立的设备来处理。为此,收钱吧设计了具有专利的扫码支付终端,在几秒之内就能完成收款。还有,在收钱吧的客户中,也不乏H&M、ZARA这样的大客户,他们的需求又不同。“比如,H&M有完善的IT系统,我们需要把移动收款服务集成到他们的系统中去,而且不是中国市场的系统,是全球的系统。尽管消费者感受到的仍旧是‘扫一扫’,但对商户来说,其实是中国原创技术与全球IT系统的整合结果。”陈灏觉得,与这些连锁大品牌合作,验证了收钱吧的创新的国际化能力。


更多的创新仍在进行之中。“移动支付是个发展特别快的市场,只有不断迭代,才能跑在前列。”收钱吧的团队也很有危机感,并且看到了巨头竞争带来的机遇。其一,在空间布局上,移动支付正从一二线城市向更广的地区普及,而对应的、成为商户和消费者之间桥梁的移动支付解决方案也需要跟上。“目前,收钱吧服务的商户不仅在大中城市,也向三四线乃至更偏远的地区拓展,从克拉玛依油田到漠河,都有我们。”陈灏说,这一拓展速度不仅是竞争需要,也是商户的需要,因为随着移动支付的普及,越来越多的商户会需要收钱吧这样的桥梁。


另一方面,收钱吧还在寻找“收银后”市场的机遇。“我们没有把自己定位成只做移动支付,而是希望给商家提供更多的、基于移动互联网和大数据的营销服务。移动支付只是其中一个很好的入口和契机。”陈灏说,根据收银情况进行电子营销、将收银环节与电子发票相结合等,都是他们的探索方向,最终的目的是让商户更好地享受移动支付带来的红利。


来源:上观新闻 作者:任翀 发布时间:2018-08-22  原文链接:https://www.jfdaily.com/news/detail?id=101210



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